1      申請退貨/退款

於本平台成立的訂單，買家在10天猶豫期間（注意！猶豫期非試用期）到期前申請退還購買商品及/或退款。但提醒您，商品退貨時必須恢復原狀，亦即必須恢復至您收到商品時的原始狀態 (包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)，若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價，否則將影響您退貨的權限。 

2      退款條件

買家只有在下列情況下才可以申請退款：

·   買家未收到商品；

·   商品有瑕疵及/或在運送過程中受損；

·   本平台寄送未符合約定規格之商品 (如錯誤的尺寸、顏色等) 給買家；

·   買家收到的商品實質上與商品描述不符；

·   於本平台成立的訂單買家在10天猶豫期間內退回商品。

本平台將逐案審核買家的各項申請，並根據上述條件及本退款與退貨政策，全權酌情決定是否通過買家的申請。   

3      商品退貨物流費

除另有約定外，退貨的物流費用由平台或賣家負擔。

4      退回商品之退款

買家必須等到本平台及賣家確認已收到退回商品符合退貨條件後才能獲得退款。退款方式及所需時間因買家付款方式而有不同，詳見以下退款方式說明。

退款方式：
（1）付款方式為貨到付款、超商取貨付款、ATM付款之訂單，確認退貨後將款項以匯款或暫收款方式退還。
（2）付款方式為信用卡者，確認退貨方式將款項退至原信用卡帳戶中，如一筆訂單中包含多項商品，辦理部分商品退貨者，待退回物品確認回收將再向原發卡行申請支付剩餘款項，並進行全額款項刷退作業。
（3）付款方式為銀行帳戶付款者，確認退貨後款項將退回至您與銀行原約定帳戶。

 感謝您的支持與理解，我們將竭誠為您提供優質的服務！